Entreprise de design de l'année 2021 : la dévotion « obsessionnelle » envers les clients motive PBK

À LA HAUSSE Les associés de Satterfield & Pontikes inspectent les murs inclinables sur le site du Houston Community College West. De gauche à droite : Clyde Pershall, surintendant principal ; Ryan DePriest, chef de projet ; et Jeff Brooks, vice-président. PHOTO AVEC L'AUTORISATION DE SATTERFIELD & PONTIKES CONSTRUCTION

Grâce à l'apprentissage et à la croissance au fil des ans, la société de conception PBK, basée à Houston, est le major de l'industrie dans le secteur de l'éducation. L'entreprise encourage également ses partenaires de l'industrie et ses clients à apprendre de différentes manières.

Le président exécutif Dan Boggio a fondé PBK en 1981, et la société s'est étendue à 17 bureaux au Texas et en Californie avec plus de 550 employés offrant des services d'architecture, d'ingénierie, de design d'intérieur, de planification, de technologie et de conseil en installations. Neuf divisions d'entreprise fournissent des services, notamment MEP, sports, civil, structurel et éducation.

Grâce à de nouveaux contrats en 2020 et à des programmes autorisés par des obligations et des référendums des années précédentes, les revenus régionaux de l'entreprise ont augmenté de 17 millions de dollars en 2020 pour atteindre 143 millions de dollars, un sommet pour l'entreprise, contre 126 millions de dollars en 2019. Sur le classement ENR Texas & Louisiana Top Design Firms , cela a fait grimper l'entreprise de trois crans au 18e rang en 2021 contre le 21e en 2020.

Récemment classée première entreprise de conception d'éducation par ENR, PBK a réalisé des milliers de projets de la maternelle à la 12e année dans les secteurs des collèges/universités, des soins de santé, des sports et des entreprises, principalement au Texas et en Californie. L'entreprise a remporté plus de 400 prix de design.

En 2020, deux extensions ont consolidé le statut de l'entreprise en tant que leader national de la conception de centres d'apprentissage. PBK a fusionné avec WLC, basé à Rancho Cucamonga, en Californie, et a également acquis SIM Architects basé à Fresno, tous deux réputés pour leurs conceptions éducatives dans tout l'État.

"Notre culture est une culture de croissance, non pas parce que nous voulons seulement être plus grands", déclare Richard Chi, l'un des trois co-PDG de PBK. "Nous nous réveillons chaque jour excités par ce que nous faisons. En tant qu'entreprise, nous voulons avoir un impact sur la formation de l'environnement d'apprentissage pour nos étudiants et notre communauté."

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Les clients et les associés de l'équipe de projet louent l'histoire de l'entreprise en matière d'engagement communautaire, son adoption de systèmes de livraison alternatifs et de la technologie BIM et, en particulier, son accent sans précédent sur ce que PBK appelle « le service client obsessionnel ».

"En tant qu'entreprise, nous voulons avoir un impact sur le façonnement de l'environnement d'apprentissage pour nos étudiants et la communauté."—Richard Chi, co-PDG, PBK

L'entrepreneur George Pontikes, qui a cofondé Satterfield & Pontikes Construction Inc., basé à Houston, en 1989, avait rencontré Boggio six ans plus tôt et avait été immédiatement impressionné par sa concentration sur les besoins des clients, et plus tard par l'utilisation précoce par PBK du CM à risque et d'autres alternatives. -Modes de livraison. Aujourd'hui, son entreprise emploie presque universellement des propositions scellées compétitives pour les contrats scolaires PBK.

"Dan et PBK ont été extrêmement collaboratifs même lorsque l'offre ferme était notre seule option", déclare Pontikes. "Mais la transformation de cela en méthodes de livraison alternatives a permis à son équipe de mieux se concentrer sur la réalisation d'un projet au plus haut niveau pour le client." Satterfield & Pontikes, une des 400 meilleures entreprises ENR, a livré au moins 50 projets avec PBK, dit Pontikes.

Dans le même esprit, PBK a adopté avec enthousiasme des technologies telles que Primavera, Revit et la modélisation 3D. "PBK est devenu l'un des leaders de l'industrie", déclare Pontikes.

Peter McElwain, qui a pris sa retraite en janvier 2017 après avoir servi le Katy ISD pendant 19 ans en tant qu'architecte et planificateur de district, s'est associé à PBK sur environ 50 projets pour le district, à environ 25 miles à l'ouest du centre-ville de Houston. "Chacun des projets a été un succès. En 30 ans d'études, je n'ai jamais travaillé avec une entreprise comme PBK. Il y a une culture d'excellence à tous les niveaux. Ils vous font sentir que vous êtes leur seul client."

Malgré les restrictions liées au COVID-19, PBK reste impliqué dans une série d'efforts de sensibilisation, notamment le programme de mentorat ACE et Women in Architecture. De plus, PBK est le seul sponsor providentiel de Journeyman International, une organisation à but non lucratif qui conçoit des installations vertes et forme la prochaine génération de concepteurs humanitaires.

"Dan est extrêmement philanthrope", déclare Pontikes. "Il soutient la communauté."

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"L'une des raisons pour lesquelles 2020 a été notre plus grande année à ce jour est que nous avons répondu rapidement au marché pandémique avec les services nécessaires", déclare Boggio.

Dans les écoles de la maternelle à la 12e année, par exemple, l'entreprise proposait des services de préparation pour les écoles préparant le retour des élèves. Celles-ci comprenaient la désinfection des surfaces ; apposition d'autocollants au sol pour un placement de bureau correctement distancié ; placer stratégiquement des écrans en plastique sur les tables et dans les espaces administratifs ; et appliquer des flèches ou du ruban adhésif sur une bande médiane dans les couloirs pour encourager les déplacements à sens unique.

Les améliorations du flux d'air comprenaient l'ouverture de registres d'air CVC extérieurs pour optimiser la ventilation intérieure ; installer des filtres et des systèmes de purification de l'air UV classés MERV-13 dans les conduits ; utiliser des unités HEPA portables là où la ventilation est limitée ; l'installation de la technologie d'ionisation bipolaire pour neutraliser les agents pathogènes nocifs ; et l'utilisation de lampes ultraviolettes montées sur conduit dans certaines salles de classe pour éliminer la contamination. De plus, LEAF Engineers, une société PBK, travaille avec les districts clients et fournit des services d'évaluation de la qualité de l'air intérieur pour s'assurer que les salles de classe sont préparées pour une occupation sûre.

Tout au long de la pandémie, la firme a testé toutes les améliorations. Boggio dit: "Nous n'avons eu aucune éruption, et les études scientifiques semblent suggérer qu'elles ont fait une différence."

Des environnements d'apprentissage bien conçus plongent les élèves dans le processus d'apprentissage. Pour ce faire, les espaces de PBK comprennent un éclairage naturel généreux. Par exemple, le College of the Mainland STEAM/Allied Health Building de 55,64 millions de dollars à Texas City, au Texas, intègre des fenêtres ombragées orientées à l'est et à l'ouest pour laisser entrer la lumière naturelle et réduire le gain de chaleur. Il y a aussi un panneau métallique et un mur-rideau face au lac pour la lumière du nord et les vues. Comprenant 169 000 pieds carrés sur 79 acres, l'installation de trois étages à environ 55 miles au sud de Houston a été achevée en février 2021 par Austin Commercial, basée à Houston.

L'entreprise conçoit également des espaces d'apprentissage technologiquement riches, colorés et facilement adaptables. « Pousser la prochaine génération dans l'apprentissage sont des environnements flexibles afin que les étudiants ayant des styles d'apprentissage différents puissent réussir », explique Chi.

Les environnements naturels le font aussi, de sorte que les salles de classe en plein air deviennent de plus en plus populaires, stimulées par les protocoles COVID-19 pour un air pur et une distanciation sociale. Ces espaces encouragent les étudiants à explorer, à collaborer à l'extérieur et à en apprendre davantage sur la flore indigène. Ces espaces verts favorisent également la durabilité du campus en absorbant l'eau et le carbone, en atténuant les eaux pluviales et la chaleur urbaine et en fournissant des habitats fauniques. L'équité sociale est également servie, car les populations urbaines traditionnellement mal desservies font l'expérience de la nature et apprennent l'importance de la préservation.

Les élèves exposés à des cours d'école vertes montrent des progrès dans la pensée critique et de meilleurs résultats aux tests, et ils sont plus heureux, ont moins de stress et moins de problèmes de discipline et sont moins sensibles à l'obésité, dit Chi.

Un exemple d'école axée sur l'apprentissage expérientiel et le plein air est le Alief Early Childhood Center de 21,5 millions de dollars à Houston, lancé en mai 2021 par Satterfield & Pontikes. Le projet de 80 000 pieds carrés pour les élèves de la prématernelle et de la maternelle devrait ouvrir ses portes en août 2022. Incorporant le nombre d'or souvent trouvé dans le monde naturel ainsi que des éléments en spirale, le campus de près de 20 acres est organisé en deux villages entourant un centre bâtiment administratif. Les villages contiennent à leur tour trois quartiers : Discovery, Inquiry et Voyage, chacun avec quatre maisons ou expériences et un espace de collaboration partagé.

Le site comprend plus de 190 arbres et prairies de poche et comprend trois environnements d'apprentissage extérieurs divers : des cours intérieures pour développer les habiletés motrices et encourager le jeu ; des arrière-cours pour des cours en plein air et des cours pratiques ; et des zones d'exploration sur le reste du site.

Un vert d'apprentissage en plein air est également un élément clé d'une autre collaboration PBK / Satterfield & Pontikes - le Katy ISD Education Village de 112 acres. Il abrite le Jordan High School de 628 154 pieds carrés, achevé pour 138,22 millions de dollars en juin 2020, et le Joe M. Adams Junior High School de 198 815 pieds carrés, achevé pour 43,33 millions de dollars en juin 2019 par Drymalla Construction Co., Columbus, Texas. Le campus se trouve dans le quartier Cross Creek Ranch de Katy.

Le vert d'apprentissage reliant les deux écoles dispose d'espaces éducatifs en plein air, d'un sentier pédestre, d'un amphithéâtre d'enseignement couvert et d'un espace vert partagé qui peut également être utilisé pour les repas en plein air et de nombreuses opportunités éducatives.

"Nos anciens campus à usage partagé avaient des parkings entre les deux écoles, mais Education Village embrasse l'extérieur en plaçant tout le parking autour du périmètre des écoles", explique McElwain.

Le centre des arts visuels et du spectacle Cypress-Fairbanks ISD de 110 millions de dollars et le centre de soutien pédagogique, à nouveau construits par Satterfield & Pontikes, devraient être achevés en décembre 2022 sur un site de 26 acres adjacent au premier lycée de district, construit en 1935. Le centre de soutien de cinq étages de 225 000 pieds carrés sera relié au centre des arts d'environ 88 000 pieds carrés, qui desservira l'ensemble du district.

"Les deux bâtiments sont uniques en leur genre pour Cy-Fair. Nous n'avons jamais construit de centre de soutien ou de centre d'arts visuels et d'arts du spectacle, et ils seront la pièce maîtresse du district scolaire sur le plan architectural et géographique", déclare Mark Henry, surintendant du le troisième plus grand district scolaire du Texas, qui englobe 186 miles carrés du nord-ouest du comté de Harris, y compris des parties de Houston. "PBK est l'architecte numéro un de Cy-Fair ISD depuis deux décennies et fournit sans aucun doute le meilleur service client et le meilleur souci du détail dans l'industrie de la conception de l'éducation."

PBK est préparé pour l'avenir de l'éducation. Le COVID-19 a déjà influencé la conception des installations d'apprentissage et est devenu un catalyseur pour la prochaine génération, dit Chi.

Par exemple, des capteurs avancés surveilleront en permanence l'air intérieur pour la santé et le bien-être, et les salles de classe extérieures couvertes auront de grands moniteurs similaires à ceux à l'intérieur.

Les salles de classe traditionnelles seront remplacées par des configurations flexibles. Les centres de diffusion, par exemple, fourniront des instructions en direct aux étudiants à domicile. "Les enseignants peuvent se tenir devant plusieurs écrans et voir des élèves travailler à distance", explique Chi.

Boggio note que les écoles du futur pourraient ne pas avoir de salles de classe du tout. PBK en discute avec Google.

"Nous proposerons des espaces éducatifs et des espaces rénovés très différents du modèle traditionnel - pas un enseignant donnant des conférences et donnant un quiz toutes les six semaines, mais peut-être de petits groupes d'étudiants abordant des problèmes du monde réel avec l'enseignant comme guide", dit-il.

"L'éducation est au milieu d'un changement radical, et PBK continuera à faire partie de cette transformation."